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Seriöse Partnervermittlung ab 35

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Tipp: Mit der Suchfunktion Ihres Browsers können Sie nach Stichwörtern suchen. Drücken Sie auf Ihrer Tastatur gleichzeitig die Tasten [Strg]+[F], und geben in dem erscheinenden Dialog Ihr Suchwort ein. Mit der [F3] Taste springen Sie dann an die nächste Stelle, an der Ihr Suchwort vorkommt.

Fragen

Antworten

Die Schriftgröße ist zu klein oder zu groß. Wie ändere ich die Schriftgröße auf den Webseiten?

Sehr viele andere Webseiten geben eine feste (und oft zu kleine) Schriftgröße vor. Auf der gesamten Website von MeineNeueLiebe.de passen sich die Schriftgrößen Ihrer Präferenz an. Wie Sie auf MeineNeueLiebe.de die Schriftgrößen Ihren Wünschen anpassen, erfahren Sie ab dem übernächsten Absatz.

Kurze technische Erklärung für Interessierte:

Bei MeineNeueLiebe.de werden die Schriftgrößen "relativ" definiert. Dies bedeutet, die Schriftgrößen werden (anstatt als feste Pixelgröße, z.B. 14px), hier als Prozentwert (z.B. 100% oder 120%) oder als Faktor (z.B. 1em oder 1.5em) relativ der Standard-Schriftgröße Ihres Browsers definiert. Auf diese Weise respektieren die Schriftgrößen die Wünsche jedes einzelnen Besuchers, und sie werden auf den vielen verschiedenen Kombinationen von Display-Größen und Auflösungen (von großen Monitor bis zum Smartphone) in der jeweils optimalen Größe dargestellt.

Methode 1: Die Mausrad-Methode

Am einfachsten geht es mit der „Mausrad Methode“:

  • Halten Sie die Strg Taste auf Ihrer Tastatur gedrückt und drehen dabei das Mausrad (nach oben = Text größer, nach unten = Text kleiner).

Tipp für Firefox Browser: Zusätzlich können Sie in Firefox die „Nur Text zoomen“ Funktion aktivieren. Damit werden nur die Schriftgrößen verändert und nicht auch die Bilder auf den Webseiten. So geht es:

  1. Die Alt Taste auf Ihrer Tastatur klicken (dies öffnet oben die Menü-Leiste)
  2. Dort auf „Ansicht“ klicken.
  3. „Zoom“ klicken.
  4. „Nur Text zoomen“ auswählen (Häkchen setzen).

Methode 2: Die Standardschriftgröße Ihres Browsers bestimmen

MeineNeueLiebe.de verwendet die Standardschriftgröße Ihres Browsers. In manchen Browsern können Sie die Standardschriftgröße Ihren Vorlieben anpassen.

In Firefox geht das so:

  1. In Firefox den Menü-Knopf (oben-rechts) klicken.
  2. „Einstellungen“ wählen.
  3. „Inhalt“ Reiter wählen.
  4. Unter „Schriftarten & Farben“ Ihre gewünschte Schriftgröße auswählen.
  5. „OK“-Knopf klicken.
Schriftgröße anpassen

In Google Chrome geht das so:

  1. In Chrome den Menü-Knopf (oben-rechts) klicken.
  2. „Einstellungen“ wählen.
  3. "Erweiterte Einstellungen anzeigen" wählen (ganz unten).
  4. Unter "Webinhalte" den "Schrift anpassen" Knopf klicken.
  5. Unter "Standardschrift" den Schieberegler bewegen bis die Beispielschrift (rechts) die gewünschte Größe hat.
  6. Fertig-Knopf klicken.
Schriftgröße anpassen

Im Internet Explorer ist die Standardschriftgröße leider fest vorgegeben. Hier können Sie die oben beschriebene „Mausrad Methode“ verwenden (Strg + Mausrad).

Wie wird die Gesamtkompatibilität berechnet? Was ist das MeineNeueLiebe‑System?

Das MeineNeueLiebe‑System ist die clevere Methode mit der wir die "Gesamtkompatibilität" zwischen zwei Mitgliedern berechnen und Ihnen dadurch möglist genaue Partnervorschläge machen.

Die Gesamtkompatibilität ist das primäre Kriterium, mit dem wir Ihnen Partnervorschläge machen. Daher haben wir uns bei der Gesamtkompatibilität besonders viele Gedanken gemacht.

Im Allgemeinen beschreibt die Gesamtkompatibilität, wie viele der Antworten zweier potentieller Partner übereinstimmen. Dabei spielen auch die vom Mitglied gewählten Gewichtungen zu den Fragen eine wesentliche Rolle.

Fragen

Eine etwas detailliertere Beschreibung der Gesamtkompatibilität:

Zunächst werden alle Fragen, die zwei Mitglieder gemeinsam beantwortet haben, miteinander verglichen.

Wenn die beiden Antworten auf eine Frage übereinstimmen (der potentielle Partner also mindestens eine für Sie “akzeptable” Antwort ausgewählt hat), erhält diese Frage Punkte. Die Anzahl der Punkte entspricht der von Ihnen gewählten Gewichtung (von “erforderlich” bis “unwichtig”). Je mehr Punkte eine Frage erhält, desto mehr Einfluss hat diese Frage auf die Gesamtkompatibilität. (Tipp: Seien Sie mit der Gewichtung „Erforderlich“ zurückhaltend, da sie besonders viele Punkte erhält).

Die Summe aller erreichten Punkte wird durch die Summe der maximal erreichbaren Punkte geteilt (Die maximal erreichbaren Punkte ist die Summe der Punkte - entsprechend der von Ihnen bestimmten Gewichtung - aller gemeinsam beantworteten Fragen - egal, ob die Antwort Akzeptabel war oder nicht). Die daraus entstehende Prozentzahl beschreibt die Kompatibilität des potentiellen Partners zu Ihnen (Formel: erreichte Punkte / maximal erreichbare Punkte * 100).

Aber das ist noch nicht die fertige Gesamtkompatibilität. Da jedes Mitglied andere Gewichtungen und andere „akzeptable“ Antworten wählen kann, werden zwei potentielle Partner zwei eigene Kompatibilitäten erhalten. Die Kompatibilitäten zweier Mitglieder werden miteinander verrechnet, um so etwas wie den Durchschnitt der beiden Kompatibilitäten zu erhalten.

Wir kommen der Gesamtkompatibilität jetzt schon näher. Wenn zwei Mitglieder nur sehr wenige gemeinsame Fragen beantwortet haben, wäre eine Aussage über ihre Gesamtkompatibilität nicht sehr zuverlässig. Beispielsweise haben zwei Mitglieder nur 3 gemeinsame Fragen beantwortet und alle drei Fragen waren gegenseitig “akzeptabel”. Aber sind diese beiden Personen wirklich zueinander kompatibel? Vielleicht! Bei nur 3 Fragen ist das schwer mit Gewissheit zu sagen. Deshalb wird von der Gesamtkompatibilität ein „Unsicherheitsfaktor“ abgezogen. Je mehr gemeinsame Fragen beantwortet wurden, desto kleiner ist der Unsicherheitsfaktor. Das Ergebnis all dieser Faktoren (akzeptable Antworten, Gewichtungen und Unsicherheitsfaktor) ist dann die fertige Gesamtkompatibilität.

Wir sind davon überzeugt, dass unsere differenzierte und durchdachte Methode Ihnen sehr zuverlässige Partnervorschläge bietet und Ihnen viel Kontrolle über Ihre Partnersuche gibt.

Wie melde ich mich bei MeineNeueLiebe.de an?

Die Anmeldung bei MeineNeueLiebe.de ist kostenlos und einfach:

  1. Gehen Sie zur Startseite von www.MeineNeueLiebe.de.
  2. Machen Sie im Kästchen oben-links die folgenden Angaben:
    • Ihr Geschlecht und das von Ihnen gesuchte Geschlecht.
    • Ihre E-Mail Adresse.

      Mit dieser Adresse melden Sie sich in Zukunft an, und an diese Adresse werde Ihre Partnervorschläge gesendet.

    • Vergeben Sie ein Passwort.

      Das Passwort muss mindestens sechs Stellen haben, und es sollte zur höheren Sicherheit Buchstaben, Zahlen, und Sonderzeichen enthalten.

    • Setzen Sie ein Häkchen neben den AGB und Datenschutzbestimmungen nachdem Sie diese gelesen und akzeptiert haben.
    • Klicken Sie auf den Knopf „Partnersuche starten“.
  3. Beantworten Sie die Fragen zu Ihren “Basis-Infos“ (z.B. Geburtsdatum, Beruf, Ausbildung, Aussehen).
  4. Schreiben Sie Ihren “Ich-über-mich“ Text (Diesen können Sie später ergänzen und korrigieren)
  5. Laden Sie Ihr Profilfoto hoch. Fertig.

Ab sofort sind Sie kostenloses Basis-Mitglied und können Ihre Partnervorschläge anschauen und Fragen zu Ihrer Persönlichkeit und Ihren Vorlieben beantworten.

Damit Sie jetzt schon einige Vorteile der Premium-Mitgliedschaft ausprobieren und testen können, können Sie schon mit der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft ein paar Nachrichten an andere Mitglieder versenden und empfangen. Nur mit einer Premium-Mitgliedschaft ist der uneingeschränkte Kontakt mit den anderen Mitgliedern möglich.

Kann ich MeineNeueLiebe.de auf meinem Smartphone oder Tablett-Rechner nutzen?

Sie können MeineNeueLiebe.de grundsätzlich mit jedem Browser aufrufen. Dazu zählen auch die Browser auf Ihrem Tablet oder Smartphone.

Wir haben bei der Programmierung sehr darauf geachtet die modernsten Web-Standards zu verwenden. Deshalb müsste MeineNeueLiebe.de auf den meisten Tablets gut zu bedienen sein. Auf den viel kleineren Monitoren von Smartphones wird MeineNeueLiebe.de zwar auch korrekt funktionieren, aber die Bedienung könnte wegen der kleinen Monitorgröße schwierig sein.

Tipp: Bei den meisten Tablets und Smartphones können Sie exakt in einen Bereich hineinzoomen indem Sie in diesen Bereich doppelt tippen. So füllt dieser Bereich den Bildschirm und wird damit leichter zu lesen und zu bedienen.

In Zukunft soll sich das Layout der Website dynamisch an die verschiedenen kleineren Monitorgrößen anpassen. Geplant ist auch eine App (ein kleines Programm speziell für Smartphones) mit der Sie die wichtigsten Funktionen (z.B. Partnervorschläge und Nachrichten) schnell und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet aufrufen können.

Kann ich meine Antworten für bereits beantwortete Fragen ändern?

Momentan können Sie Ihre Antworten nicht ändern.

Es gibt auf Partnerbörsen leider auch schwarze Schafe, die durch Ändern Ihrer Antworten versuchen andere Mitglieder zu täuschen. Wir wollen durch diese (leider notwendige) Einschränkung diesen Missbrauch verhindern.

Für die Zukunft ist geplant, dass Premium-Mitglieder eine begrenzte Anzahl Ihrer Antworten ändern können.

Wie ändere ich meine Basis-Infos, meinen „Ich-über-mich“-Text, oder meine Fotos?

Sie haben versehentlich eine Fehlerhafte Angabe ausgewählt und wollen das korrigieren? So geht es:

Ihre Basis-Infos können Sie ändern, indem Sie unter "Mein Profil" und dort unter "Basis-Infos" Ihre Basis-Info anzeigen lassen. Dort können Sie rechts neben jedem Eintrag auf den "ändern"-Knopf klicken, um diesen Eintrag zu korrigieren.

Ihren „Ich-über-mich“-Text können Sie bearbeiten, indem Sie unter "Mein Profil" und dort unter "Ich-über-mich" Ihren „Ich-über-mich“-Text anzeigen lassen. Dort machen Sie Ihre gewünschten Änderungen und klicken abschließend auf den "Speichern"-Knopf.

Sie können Ihre Fotos bearbeiten oder neue Fotos hoch laden, indem Sie unter "Mein Profil" und dort zu "Meine Fotos" gehen.

  • Um ein Foto hoch zu laden, klicken Sie zuerst auf den "Durchsuchen"-Knopf und folgen dann den angezeigten Anweisungen.
  • Um ein anderes Foto zu Ihrem Profilbild zu machen, klicken Sie im Rahmen des gewünschten Fotos auf den Knopf "zum Profilbild machen".
  • Um die Sichtbarkeit eines Fotos für andere Mitglieder zu ändern, klicken Sie im Rahmen des gewünschten Fotos auf Ihre gewünschte Sichtbarkeit (es erscheint ein großer Punkt vor Ihrer Auswahl).

Ich bekomme zu oft oder zu selten Benachrichtigungen über Partnervorschläge oder neue Nachrichten. Wie kann ich das auf meine Bedürfnisse anpassen?

Die Häufigkeit mit der Sie Benachrichtigungen erhalten können Sie unter "Mein Profil", dort unter "Benutzerkonto" und dort unter "Meine E-Mail Benachrichtigungen" Ihren Bedürfnissen anpassen.

Links neben jeder Benachrichtigungsart können Sie ein Häkchen setzen oder entfernen, um diese Benachrichtigungsart ein- oder auszuschalten. Rechts neben jeder Benachrichtigungsart können Sie im entsprechenden Aufklappmenü (englisch: "drop-down menu") die Häufigkeit der Benachrichtigung auswählen. Unter den Benachrichtigungsoptionen ist ein Link, mit dem Sie alle Benachrichtigungsoptionen auf die empfohlenen Standartwerte zurücksetzen können.

Ich fahre in den Urlaub oder bin vorübergehend nicht auf Partnersuche. Wie kann ich mein Profil für eine Zeit stilllegen?

Sie wollen Ihr Profil für ein Zeit stilllegen (z.B. weil Sie sich Zeit nehmen wollen, ein neuen Partner ohne „Ablenkungen“ näher kennenzulernen; oder Sie fahren in den Urlaub)?

Gehen Sie unter "Mein Profil", dort unter "Benutzerkonto" und dort unter "Profil stilllegen oder löschen". Geben Sie hinter "Profil stilllegen bis" das Datum ein, bis wann Ihr Profil stillgelegt bleiben soll. Mit dem Bestätigen Knopf bestätigen Sie Ihre Auswahl.

Während dieser Zeit bekommen andere Mitglieder Ihr Profil nicht in deren Partnervorschlägen angezeigt und Sie erhalten keine Partnervorschläge.

Ich bekomme manchmal Partnervorschläge oder Nachrichten von unseriösen Mitgliedern. Wie kann ich das verhindern?

Unseriöse Mitglieder erschweren den seriösen Mitgliedern die Partnersuche erheblich - sie vergeuden die kostbare Zeit anderer Mitglieder und gefährden das gegenseitige Vertrauen.

Sie können unseriöse und ungewollte Partnervorschläge oder Nachrichten auf zwei Wegen verhindern:

  • Bei Verstößen gegen unsere Regeln (z.B. Belästigung oder Werbung) wollen wir davon erfahren, damit wir den Verstoß prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können. Selbst bei kleinen Verstößen würden wir lieber einmal zu oft als einmal zu wenig informiert werden. Das macht uns nichts aus, denn nur so können wir den hohen Standard einer seriösen Partnerbörse für ernsthaft Partnersuchende aufrechterhalten.

    Um uns einen potentiellen Verstoß zu Melden klicken sie bitte im Profil der Nachricht oder dem Foto des anderen Mitglieds auf den "Profil Melden" oder "Bild Melden" Knopf. Es erscheint dann eine kleine Dialog-Box in der Sie uns kurz schildern können, warum Sie dieses Profil melden (das erleichtert uns die Prüfung). Ihre Meldung ist natürlich für das gemeldete Mitglied unsichtbar.

    Regelverstöße sind z.B.:

    • Enthält Kontaktdaten (gilt nicht für Premium-Mitglieder)
    • Vulgärer oder pornografischer Inhalt
    • Möglicherweise Prostitution oder Betrug
    • Hass, Gewalt, Mobbing, abstoßender Inhalt
  • Falls kein Regelverstoß vorliegt, aber Sie wollen das andere Mitglied aus einem anderen Grund nicht mehr in Ihren Partnervorschlägen angezeigt bekommen und vom anderen Mitglied keine Nachrichten mehr erhalten (z.B. das andere Mitglied interessiert Sie einfach nicht), dann rufen Sie das Profil des anderen Mitglieds auf und klicken rechts-oben in der "Mögliche Aktionen"-Tafel auf den "Profil nicht mehr zeigen"-Knopf. Ab dann erhalten Sie keine weiteren Nachrichten von diesem Mitglied (bereits empfangene Nachrichten bleiben erhalten), und dieses Mitglied wird Ihnen nicht mehr als Partnervorschlag angeboten.

    Übrigens: Sie können ein gesperrtes Profil wieder anzeigen lassen, indem Sie das Profil erneut aufrufen und dann rechts-oben in der "Mögliche Aktionen"-Tafel auf den "Profil ist gesperrt"-Knopf klicken (wenn Sie mit der Maus über den Knopf schweben, ändert sich der Text in "Profil entsperren"). Tipp: Schreiben Sie sich die Chiffre des anderen Mitglieds auf, bevor sie es sperren.

Falls sie ein Profil nicht mehr sehen möchten und das andere Mitglied möglicherweise gegen die Regeln verstoßen hat, dann wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie zuerst das Profil melden und erst dann das Profil sperren.

Was sind „Favoriten“ und wie benutze ich sie?

Was sind Favoriten?

Favoriten sind die Profile anderer Mitglieder, die Sie als "Favorit" markiert hatten. Diese werden dann unter "Partnervorschläge" und dort unter "Meine Favoriten" gespeichert und aufgelistet. Auf diese weise können Sie sich interessante Partnervorschläge leicht merken, und haben immer Zugriff auf Ihre Lieblingspartnervorschläge.

Wie markiere ich ein Profil als Favorit?

Sie markieren ein Profil als "Favorit" indem Sie zuerst das Profil des Mitglieds aufrufen, dann rechts neben dem Profil in der "Mögliche Aktionen"-Tafel auf den "Zu Favoriten hinzufügen"-Knopf klicken.

Wie entferne ich einen Favorit?

Um ein als Favorit markiertes Mitglied nicht mehr als Favorit zu haben, rufen Sie das Profil des Mitglieds auf und klicken rechts neben dem Profil in der "Mögliche Aktionen"-Tafel auf den "Aus Favoriten entfernen"-Knopf.

Sie können auch Favoriten direkt aus Ihrer "Meine Favoriten"-Liste entfernen indem Sie rechts neben dem entsprechenden Profil auf den "Entfernen"-Knopf klicken und die Aktion dann bestätigen.

Warum ist ein anderes Profil plötzlich verschwunden?

Ein nicht mehr sichtbares Profil kann verschiedene Gründe haben:

  • Das andere Mitglied hat seine Mitgliedschaft beendet und sein Profil gelöscht.
  • Das andere Mitglied hat für Ihr Profil die Funktion "Profil nicht mehr zeigen" aktiviert. Ein Kontakt zu diesem Mitglied ist dann nicht mehr möglich.
  • Das andere Mitglied hat gegen unsere Regeln oder Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, und wir haben das andere Profil nach sorgfältiger Prüfung geschlossen. So bewahren wir für unsere Mitglieder eine seriöse und sichere Partnersuche.

Warum erhalte ich keine oder nur wenige Partnervorschläge?

Normalerweise werden Ihnen alle potentiellen Partner angezeigt. Unter Umständen kann es sein, dass Sie nicht alle Partnervorschläge angezeigt bekommen. Falls Sie sehr wenige oder gar keine Partnervorschläge sehen liegt dies fast immer an einer dieser beiden Gründe:

  • Es sind rechts neben Ihren Partnervorschlägen sehr viele Filter gesetzt.
  • Es wurde rechts neben Ihren Partnervorschlägen die Sortierung "Muss Kriterien" gewählt. Damit werden nur Mitglieder angezeigt, die mindestens eine Ihrer "Erforderlich"-Fragen akzeptabel beantwortet hat.

Wenige Partnervorschläge müssen nicht unbedingt ein Nachteil sein. Schließlich suchen Sie nach einem geeigneten Partner. Eine sehr präzise Suche hat deshalb auch Vorteile.

Wenn Sie mehr Partnervorschläge erhalten wollen, können Sie folgende Anpassungen probieren:

  • Reduzieren Sie die Anzahl der Filter.
  • Machen Sie Ihre Filter weniger restriktiv (z.B. ändern der Körpergröße von 175-176 cm auf 170-180 cm).
  • Sortieren Sie nicht nach "Muss Kriterien".
  • Markieren Sie in Zukunft weniger Fragen als "Erforderlich".

    Anmerkung: Für die Zukunft ist geplant, dass Premium-Mitglieder für ihre bereits beantworteten Fragen eine begrenzte Anzahl Ihrer Gewichtungen und Antworten ändern können.

Ich habe mein Passwort vergessen, oder ich möchte es ändern. Wie kann ich mein Passwort erneuern?

Um ein neues Passwort zu beantragen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf der Startseite oben-rechts auf "Passwort vergessen" oder gehen Sie jetzt direkt zur "Neues Passwort eingeben" Seite.
  2. Es erscheint eine Seite, auf der Sie Ihre E-Mail Adresse oder Chiffre eingeben. Klicken Sie dann auf den Knopf "Passwort anfordern".
  3. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link.
  4. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.

    (Wenn das nicht funktionieren sollte, können Sie auch die gesamte Link-Adresse in die Adresszeile Ihres Browsers kopieren und dann auf Ihrer Tastatur auf die Eingabe Taste drücken.)

  5. Mit dem Link gelangen Sie auf eine Webseite. Auf der Webseite vergeben Sie sich ein neues Passwort. Klicken Sie abschließend auf den "Neues Passwort speichern" Knopf. Fertig.

Falls Sie Ihr Passwort kennen und es ändern wollen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich zuerst wie gewohnt auf der Startseite an.
  2. Dann wählen Sie den Menüpunkt "Mein Profil", und darunter "Benutzerkonto".
  3. In Ihrem Benutzerkonto, unter "E-Mail und Passwort" und dort rechts hinter "Passwort", klicken Sie auf den "ändern" Link.
  4. Es erscheint ein Dialog, in dem Sie zur Sicherheit Ihr aktuelles Passwort eingeben müssen. Darunter geben Sie Ihr neues Passwort ein. Klicken Sie abschließend auf den "Speichern" Knopf. Fertig.

Ich habe meine Chiffre oder E-Mail Adresse vergessen. Wie kann ich mich jetzt anmelden?

Falls Sie Ihre Chiffre vergessen haben sollten, können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse (und Ihrem Passwort) anmelden.

Falls Sie Ihre E-Mail Adresse vergessen haben sollten, können Sie sich mit Ihrer Chiffre (und Ihrem Passwort) anmelden.

Wichtig: Vergessen Sie bitte nie Ihre Chiffre und Ihre E-Mail Adresse gleichzeitig! Ohne wenigstens einer dieser beiden Anmeldedaten können wir Sie Ihrem Profil nicht mehr zuordnen, und Sie könnten sich nicht mehr in Ihr Profil anmelden. In diesem Fall müssten Sie mit einer anderen E-Mail Adresse ein neues Profil anlegen und die Fragen erneut beantworten.

Übrigens: Nachdem Sie wieder angemeldet sind, können Sie Ihre E-Mail Adresse und Ihre Chiffre jederzeit nachschauen, und zwar unter „Mein Profil“ und dort unter „Benutzerkonto“.

Mein Foto ist verdreht oder steht Kopf. Wie kann ich es rotieren?

Wir wollen die Funktion zum Rotieren von Fotos bald auf unserer Website anbieten. In der Zwischenzeit können Sie Ihre Fotos mit der Bildbearbeitungssoftware Ihres Rechners in die richtige Position drehen.

in Windows 7 geht das wie folgt: Klicken Sie in Windows auf den „Start“-Knopf und tippen dann in das Suchfeld das Wort „paint“. Damit erscheint das Programm „Paint“. Öffnen Sie das Programm „Paint“. Öffnen Sie das Foto, dass Sie drehen wollen (blauer Knopf, dann „Öffnen“). Im „Home“-Tab klicken Sie auf den „Rotieren“-Knopf und wählen im erscheinenden Menü Ihre gewünschte Rotier-Richtung aus. Wenn das Foto die richtige Orientierung hat, klicken Sie auf den „Speichern“-Knopf. Jetzt können Sie Ihr Foto wieder auf MeineNeueLiebe.de hoch laden.

Tipp: Sie können in „Paint“ auch einen Ausschnitt wählen: Klicken Sie den „Selektieren“-Knopf. Ziehen Sie dann mit der Maus ein Rechteck (der gewünschte Ausschnitt). Klicken Sie dann auf den „Ausschneiden“-Knopf (engl. „Crop“) und abschließend auf „Speichern“. Alternativ können Sie auf „Speichern unter“ klicken, um eine Kopie des Bildes mit einem neuen Dateinamen zu speichern - so bleibt das Originalbild erhalten.

Bei Macintosh Rechnern können Sie Ihre Fotos mit iPhoto rotieren und beschneiden. Die Anleitungen dafür gibt es hier.

Warum wurde meine Anfrage beim Kundenservice noch nicht beantwortet?

Sie haben an MeineNeueLiebe.de eine Anfrage über unser Kontaktformular geschickt und noch keine Antwort erhalten?

Unser Kundenservice beantwortet von Montag bis Freitag Ihre Anfragen gerne. In der Regel erhalten Sie Ihre Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Falls Sie nach 24 Stunden noch keine Antwort erhalten haben, kann das mehrere Ursachen haben. Hier sind die möglichen Lösungen:

  • Unsere Antwort wird immer an die E-Mail Adresse geschickt, die unter "Mein Profil" und dort unter "Benutzerkonto" eingetragen ist. Bitte überprüfen Sie die Adresse (z.B. auf Tippfehler) und schauen dann in Ihrem Posteingang dieser E-Mail Adresse nach.
  • Es kann sein, dass unsere Antwort von Ihrem E-Mail Anbieter in deren Spam-Ordner verschoben wurde. Bitte schauen Sie in den Spam-Ordner Ihres Postfachs nach, und markieren Sie unsere E-Mail als "nicht Spam" (Die Bezeichnung und Methode ist von Anbieter zu Anbieter leicht unterschiedlich). Um dies in Zukunft zu vermeiden, tragen Sie bitte die folgenden E-Mail Adressen in das Adressbuch Ihres Anbieters und Ihres E-Mail Programms ein:
    • Service@MeineNeueLiebe.de
    • info@MeineNeueLiebe.de
    • Support@MeineNeueLiebe.de
    • Premium-Bestellung@MeineNeueLiebe.de
  • Manche unsere E-Mail Adressen sind nur zum versenden von Infos gedacht. Diese E-Mail Adressen können keine E-Mails empfangen. Falls Sie Ihre Anfrage an eine solche e-Mail Adresse gesendet haben, müssten Sie normalerweise von Ihrem E-Mail Anbieter eine Fehlermeldung bekommen, mit der Mitteilung, dass die E-Mail nicht zugestellt werden konnte. In diesem Fall haben wir Ihre E-Mail nicht erhalten. Bitte schicken Sie Ihre Anfrage erneut. Am zuverlässigsten geht das über unser Kontaktformular.

Wenn keiner dieser Lösungswege funktionieren sollte, können Sie uns über das Kontaktformular Ihre Postadresse mitteilen. Wir schicken Ihnen dann umgehend Ihre Antwort per Post. Wenn Sie wünschen, können wir Sie gerne auch anrufen. Teilen Sie uns dafür bitte Ihre Telefonnummer mit, und bestätigen Sie in Ihrem Schreiben, dass Sie angerufen werden wollen. Sie können uns auch per Post oder Fax erreichen. Unsere Anschrift ist:

Lairo Internet UG (haftungsbeschränkt)
Abteilung: Kundenbetreuung
Massenheimer Str. 12
D-60437 Frankfurt am Main
(069) 5000 6876

Ich habe über MeineNeueLiebe.de einen Partner gefunden. Wie kann ich das MeineNeueLiebe.de mitteilen?

Zuerst wollen wir Ihnen von Herzen gratulieren. Wenn Sie Ihren Partner über MeineNeueLiebe.de gefunden haben, freuen wir uns sehr, Ihnen geholfen zu haben.

Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns von Ihrer Erfolgsgeschichte erzählen. Ihre Geschichte veröffentlichen wir dann auf MeineNeueLiebe.de (wenn Sie wünschen natürlich anonym). Das kann für die anderen Partnersuchenden eine große Inspiration sein. Sie können uns Ihre Geschichte ganz einfach über das Kontaktformular mitteilen (Wir haben dort sogar für Ihre erfreuliche Geschichte extra die Kategorie „Partner gefunden“ eingerichtet).

Ich habe einen Verbesserungsvorschlag oder haben einen Fehler auf der Webseite gefunden. Wie kann ich das mitteilen?

Wir freuen uns über jeden Verbesserungsvorschlag und über jeden Hinweis auf einen Fehler auf der Website. Niemand ist dafür besser geeignet als Sie! Schließlich benutzen Sie MeineNeueLiebe.de regelmäßig und wissen dadurch ganz genau, welche Funktionen noch verbessert werden könnten.

Sie haben eine Idee? Sie haben einen Fehler entdeckt? Sagen Sie es uns! Wir wollen davon hören! So können alle eine bessere Partnersuche haben.

Teilen Sie uns bitte Ihre Idee oder unseren Fehler über das Feedback Formular mit (unter "Hilfe" und dort unter "Feedback").

Wir bedanken uns bei Ihnen schon im Voraus für Ihren wertvollen Beitrag.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Sie haben die Antwort auf Ihre Frage nicht in der Stichwortsuche unserer online-Hilfe oder unter "Häufig gestellte Fragen" gefunden? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

Unseren Kundenservice erreichen Sie am einfachsten und am schnellsten über das Support Formular (unter "Hilfe" und dort unter "Support").

Alternativ können Sie uns auch per Post oder Fax erreichen. Unsere Anschrift ist:

Lairo Internet UG (haftungsbeschränkt)
Abteilung: Kundenbetreuung
Massenheimer Str. 12
D-60437 Frankfurt am Main
(069) 5000 6876

Wie ändere ich meine persönlichen Daten (z.B. E-Mail Adresse, Passwort, oder Anschrift)?

Ihre persönlichen Daten (z.B. E-Mail Adresse, Passwort, oder Anschrift) können Sie ändern, indem Sie unter "Mein Profil" und dort unter "Benutzerkonto" Ihr Benutzerkonto anzeigen lassen. Dort können Sie rechts neben den entsprechenden Einträgen auf den "ändern"-Knopf klicken, um diesen Eintrag zu ändern.

Übrigens: in Ihrem Benutzerkonto können Sie auch den Status Ihrer Mitgliedschaft und Ihre Chiffre sehen, die Häufigkeit Ihrer E-Mail Benachrichtigungen ändern und Ihr Profil stilllegen oder dauerhaft löschen.

Wie lange dauert es, bis mein Foto oder „Ich-über-mich“-Text für andere sichtbar wird?

Um sowohl den Fokus auf ernsthafte Partnersuche als auch die Seriosität zu bewahren, prüfen wir jedes Foto und jeden „Ich-über-mich“-Text bevor sie für andere Mitglieder freigeschaltet werden.

In der Regel wird Ihr Foto und „Ich-über-mich“-Text innerhalb von 24 Stunden freigeschaltet. Nach unserer Prüfung erhalten sie eine E-Mail. Wir bitten Sie um etwas Geduld.

Sind meine Fotos für andere Mitglieder sichtbar, und wie kann ich das anpassen?

Standardmäßig sind Ihre neu hoch geladenen Fotos für registrierte Mitglieder sichtbar. Der Grund dafür ist, dass die meisten Partnersuchende einen großen Wert darauf legen, ihren potentiellen Partner "sehen" zu können.

Sie können die Sichtbarkeit Ihrer Fotos Ihren Bedürfnissen anpassen, indem Sie unter "Mein Profil" und dort zu "Meine Fotos" gehen. Rechts neben dem jeweiligen Foto klicken Sie auf die gewünschte Sichtbarkeits-Option (es erscheint ein großer Punkt vor Ihrer Auswahl).

Die Auswahlmöglichkeiten sind:

  • Registrierte Mitglieder (empfohlene Standardeinstellung)
  • Nur Premium-Mitglieder
  • Individuell bestimmen

Wie kann ich ein anderes Foto als Profilbild auswählen?

Wenn Sie mehr als ein Foto hoch geladen haben und Sie eines der anderen Fotos als Ihr Profilfoto zuordnen wollen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Gehen Sie zu "Mein Profil" und dort zu "Meine Fotos".
  2. Rechts neben dem gewünschten Foto klicken Sie auf den Knopf "zum Profilbild machen".
  3. Eventuell müssen Sie diese Auswahl bestätigen (Speichern-Knopf oder OK-Knopf)

Falls Sie das gewünschte Foto noch nicht hoch geladen haben, laden Sie es zuerst hoch und folgen dann der obigen Anleitung.

Wie kann ich meine Altersangabe ändern?

Momentan können Sie Ihre Altersangabe nicht direkt ändern. Um Ihre Altersangabe zu ändern, schicken Sie uns bitte über das Kontaktformular Ihr Geburtsdatum und eine kurze Erklärung. Wir korrigieren Ihre Altersangabe gerne für Sie.

Der Grund für diesen Umweg über unseren Kundenservice ist, dass es auf Partnerbörsen leider auch schwarze Schafe gibt, die durch Ändern Ihrer Altersangabe versuchen andere Mitglieder zu täuschen. Wir wollen durch diesen (leider notwendigen) Umweg diesen Missbrauch verhindern.

Übrigens: Bis auf Ihr Alter und Ihre Chiffre können Sie unter "Mein Profil" alle Ihrer Angaben jederzeit selbst ändern (z.B. E-Mail Adresse, Passwort, Basis-Infos, Ich-Über-mich, Fotos).

Wie kann ich ein anderes Profil nicht mehr anzeigen oder sperren?

Anderes Profil Sperren:

Wenn Sie ein bestimmtes Profil nicht mehr in Ihren Partnervorschlägen angezeigt haben wollen und auch keine Nachrichten von diesem Mitglied erhalten wollen (z.B. das andere Mitglied interessiert Sie einfach nicht), dann rufen Sie das Profil des anderen Mitglieds auf und klicken rechts-oben in der "Mögliche Aktionen"-Tafel auf den "Profil nicht mehr zeigen"-Knopf. Übrigens: Bereits empfangene Nachrichten bleiben erhalten.

Sperrung aufheben:

Sie können ein gesperrtes Profil wieder anzeigen lassen, indem Sie das Profil erneut aufrufen und dann rechts-oben in der "Mögliche Aktionen"-Tafel auf den "Profil ist gesperrt"-Knopf klicken (wenn Sie mit der Maus über den Knopf schweben, ändert sich der Text in "Profil entsperren"). Tipp: Schreiben Sie sich die Chiffre des anderen Mitglieds auf, bevor sie es sperren.

Regelverstoß melden:

Falls Sie sich durch ein anderes Mitglied belästigt fühlen oder einen Regelverstoß vermuten, lesen Sie bitte den folgenden Hilfe-Text: "Ich bekomme manchmal Partnervorschläge oder Nachrichten von unseriösen Mitgliedern. Wie kann ich das verhindern?". Falls sie ein Profil nicht mehr sehen möchten und das andere Mitglied möglicherweise gegen die Regeln verstoßen hat, dann wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie zuerst das Profil melden und erst dann das Profil sperren.

Wie kann ich ein nicht mehr angezeigtes oder gesperrtes Profil wieder anzeigen lassen?

Sie können ein gesperrtes Profil wieder anzeigen lassen, indem Sie das Profil erneut aufrufen und dann rechts-oben in der "Mögliche Aktionen"-Tafel auf den "Profil ist gesperrt"-Knopf klicken (wenn Sie mit der Maus über den Knopf schweben, ändert sich der Text in "Profil entsperren"). Tipp: Schreiben Sie sich die Chiffre des anderen Mitglieds auf, bevor sie es sperren.

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Wie sicher ist auf MeineNeueLiebe.de meine Anonymität?

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten ist für uns besonders wichtig. Ebenso respektieren wir Ihre Privatsphäre. Dies bedeutet für unsere Mitglieder z.B.:

  • Mit SSL-Verschlüsselung verschlüsselte Übertragung der Login Daten (E-Mail und Passwort).
  • Mit SSL-Verschlüsselung verschlüsselte Übertragung der persönlichen Daten (z.B. Name und Adresse).
  • Anonymisierter Kontakt mit den anderen Mitgliedern (via Chiffre). Andere Mitglieder können weder Ihre E-Mail Adresse noch Ihren Namen sehen.
  • Es werden keine persönlichen Daten an Dritte verkauft oder mit Dritten getauscht.

Die komplette Beschreibung unserer umfassenden Datenschutzmaßnahmen können Sie in unserer Datenschutzerklärung jederzeit nachlesen.

Wann endet meine Premium-Mitgliedschaft?

Sie können die Details ihrer Premium-Mitgliedschaft (inklusive dem Anfangs- und Enddatum) unter „Mein Profil“ und dort unter „Benutzerkonto“ jederzeit einsehen.

Übrigens: Bei MeineNeueLiebe.de müssen Sie sich keine großen Sorgen machen, dass Sie die Kündigungsfrist verpassen könnten: Nach Ablauf der ersten Laufzeit ist die Mitgliedschaft monatlich kündbar und kostet dann nur noch 4,50 € im Monat. So können Sie ganz entspannt auf Partnersuche gehen, auch wenn es mal länger dauern sollte.

Wo finde ich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und die Datenschutzerklärung?

Die aktuell gültigen AGBs können Sie jederzeit unter https://www.MeineNeueLiebe.de/agb.html einsehen. Zusätzlich befindet sich ein Link zu den AGBs ganz unten in der Fußzeile auf jeder Seite von MeineNeueLiebe.de. Den Stand der AGB zum Zeitpunkt Ihres Beitritts als Basis-Mitglied oder als Premium-Mitglied befindet sich in der Begrüßungs-E-Mail, die Sie direkt nach Ihrer Bestellung erhielten. Zusätzlich können Sie eine Kopie des damaligen Stands über das Kontaktformular beantragen.

Die aktuell gültige Datenschutzerklärung können Sie jederzeit unter https://www.MeineNeueLiebe.de/datenschutz.html einsehen. Zusätzlich befindet sich ein Link zur Datenschutzerklärung ganz unten in der Fußzeile auf jeder Seite von MeineNeueLiebe.de.

Was ist in der Widerrufsbelehrung mit Wertersatz gemeint?

Der Wertersatz ist der Anteil, um den sich der Widerrufsbetrag reduziert. Der Wertersatz errechnet sich im Wesentlichen aus der Anzahl Ihrer Nachrichten, die Sie innerhalb der Widerrufsfrist versandt haben. Als Nachricht zählt jede von Ihnen versandte Nachricht oder Gruß. Hinzu kommt die Anzahl an Favoriten, die Sie innerhalb der Widerrufsfrist gespeichert haben.

Der maximale Wertersatz beträgt drei Viertel Ihres Mitgliedsbeitrags.

Wie werde ich Premium-Mitglied?

Bevor Sie Premium-Mitglied werden können, müssen Sie bereits Basis-Mitglied sein. Für die kostenlose Basis-Mitgliedschaft können sie sich einfach auf der Startseite anmelden.

Um Premium-Mitglied zu werden, loggen Sie sich zuerst in Ihr Basis-Mitglied-Profil ein. Danach klicken Sie auf einen der folgenden Links:

  • Diesen „Link zur Premium-Mitgliedschaft
  • Oben-rechts auf jeder beliebigen Seite auf den „Premium-Mitglied werden“ Knopf
  • Unter „Mein Profil“ und dort unter „Benutzerkonto“ auf den „Premium-Mitglied werden“ Knopf klicken.

Der Bestellablauf ist wie folgt:

  1. Auf der Seite „Jetzt Premium-Mitglied werden und sofort alle Vorteile nutzen“ wählen Sie Ihre gewünschte Laufzeit.
  2. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsmethode aus. Sie können per Bankeinzug, Kreditkarte und PayPal bezahlen. Ihre Daten werden immer mit SSL-Verschlüsselung sicher übertragen.
  3. Auf der Bestellübersicht können Sie Ihre Angaben und Ihre Auswahl überprüfen und bei Bedarf korrigieren.
  4. Im letzten Schritt werden Sie in einem separaten Fenster auf die Seite unserer Partnerbank geleitet auf der Sie Ihren Kauf bestätigen können.

Nach der erfolgreichen Bestellung sind Sie sofort Premium-Mitglied und können alle Premium-Funktionen sofort nutzen.

Wie kann ich meine Premium-Mitgliedschaft kündigen?

Bitte bedenken Sie, dass, nach Beendigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft, Sie wieder in die Basis-Mitgliedschaft eingestuft werden und MeineNeueLiebe.de dann nur noch eingeschränkt nutzen können.

Wussten Sie, dass, nach Ablauf der ersten Laufzeit, Ihre Premium-Mitgliedschaft dann nur noch 4,50 € pro Monat kostet, und dass Sie Ihre Mitgliedschaft monatlich kündigen können?

Falls sie dennoch kündigen wollen, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns vorher über unser Feedback Formular mitteilen könnten warum Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft beenden wollen. So können wir sehen, wo unsere Erfolge sind und wo wir unseren Dienst verbessern können.

Die Kündigung einer (kostenpflichtigen) Premium-Mitgliedschaft muss die folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Die Kündigung muss schriftlich erfolgen (Brief, Fax oder E-Mail) und ist zu senden an: Lairo Internet UG (haftungsbeschränkt)
    Abteilung: Kündigung
    Massenheimer Str. 12
    D-60437 Frankfurt am Main
    PremiumKuendigung@MeineNeueLiebe.de (069) 5000 6876
  • Für die eindeutige Zuordnung der Kündigung muss das Kündigungsschreiben die Chiffre oder die zur Anmeldung verwendete E-Mail Adresse enthalten.
  • Die Kündigungsfrist beträgt 7 Tage zum Ende der Laufzeit. Als Berechnungsgrundlage gilt das Datum, an dem das Schreiben bei uns eintrifft.

Wie kann ich meine Basis-Mitgliedschaft kündigen?

Bitte bedenken Sie, dass Sie MeineNeueLiebe.de nach Beendigung Ihrer kostenlosen Basis-Mitgliedschaft nicht mehr nutzen können.

Falls Sie dennoch kündigen wollen, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns vorher über unser Feedback Formular mitteilen könnten warum Sie Ihre kostenlose Basis-Mitgliedschaft beenden wollen. So können wir sehen, wo unsere Erfolge sind und wo wir unseren Dienst verbessern können.

Die (kostenlose) Basis-Mitgliedschaft kann der Kunde jederzeit und mit sofortiger Wirkung kündigen.

Die Kündigung wird vom Mitglied auf der Website folgendermaßen ausgelöst: Mein Profil --> Benutzerkonto, und dort unter "Profil löschen" im Satz "Wenn Sie Ihr Profil dauerhaft löschen wollen, klicken Sie hier" klicken Sie auf das grüne Wort "hier". In dem dann erscheinenden Fenster wird der Vorgang durch Eingabe des Passwortes und durch Klick auf den "Profil löschen"-Knopf endgültig und unwiderruflich ausgeführt.

Was kostet eine Premium-Mitgliedschaft?

Damit Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft Ihren individuellen Bedürfnissen anpassen können, bieten wir drei verschiedenen Laufzeiten an:

  • Eine Premium-Mitgliedschaft mit einer Laufzeit von 3 Monaten („zum ausprobieren“) kostet 28,90 € pro Monat.
  • Eine Premium-Mitgliedschaft mit einer Laufzeit von 6 Monaten („unser Klassiker“) kostet nur 14,90 € pro Monat.
  • Eine Premium-Mitgliedschaft mit einer Laufzeit von 12 Monaten („günstigstes Angebot“) kostet nur 8,90 € pro Monat.

Günstige Verlängerung zu fairen Bedingungen:

Nach Ablauf der ersten Laufzeit kostet die Mitgliedschaft nur noch 4,50 € pro Monat und kann monatlich gekündigt werden. So können Sie günstig weitersuchen und, wenn Sie einen Partner gefunden haben, innerhalb kurzer Zeit den Vertrag beenden. Wir finden: So soll Partnersuche sein.

Warum wurde Monate später wieder ein Betrag abgebucht?

Nach Ablauf der ersten Laufzeit (3, 6 oder 12 Monate) verlängert sich die Premium-Mitgliedschaft automatisch. Die Premium-Mitgliedschaft kostet dann nur noch 4,50 € pro Monat (sie wird zum Anfang des jeweiligen Monats abgebucht) und kann monatlich gekündigt werden. Bei den später abgebuchten Beträgen handelt es sich um diese monatliche Gebühr für die Premium-Mitgliedschaft.

Andere Partnerbörsen verlangen für die automatische Vertragsverlängerung einer Premium-Mitgliedschaft den Vollpreis und verlängern um die volle Laufzeit. Warum ist bei MeineNeueLiebe.de die Vertragsverlängerung so günstig, und warum ist die Premium-Mitgli

Die Antwort ist ganz einfach: Während der ersten Laufzeit Ihrer Premium-Mitgliedschaft lernen Sie die Funktionsweise von MeineNeueLiebe.de gut kennen, Sie haben Ihre besten Fotos hochgeladen, und Sie haben Ihren „Ich-über-mich“-Text perfektioniert. Dadurch müssen wir Ihnen danach weniger helfen, und es gibt von Ihnen weniger Fotos und neue Texte, die wir prüfen und freigeben müssen. Diese Ersparnis geben wir an unser Mitglieder weiter. Zusätzlich finden wir, dass, wenn Ihre Suche nach einem geeigneten Partner länger dauern sollte, Ihre Suche erschwinglich bleiben sollte.

Die Premium-Mitgliedschaft ist nach Ablauf der ersten Laufzeit Ihrer Premium-Mitgliedschaft monatlich kündbar weil wir damit rechnen, dass Sie jeden Moment Ihren idealen Partner finden und wir nicht wollen, dass Sie dann in einem unnötig langen Vertragsverhältnis sind.

Mit der Kombination aus günstiger Mitgliedsgebühr und monatlicher Kündbarkeit müssen Sie sich keine Sorgen um Ihren Vertrag machen und können sich entspannt auf Ihre Partnersuche konzentrieren. Wir wollen, dass Sie nicht nur bei Ihrer Partnersuche sondern auch in Ihrem Vertragsverhältnis so viel Kontrolle wie möglich haben.

Mehr über unsere fairen Vertragsbedingungen und die vielen anderen Vorteile gibt es auf der Webseite über unsere Premium-Mitgliedschaft.

Was ist das Besondere an MeineNeueLiebe.de, und wie unterscheidet es sich von anderen online Partnerbörsen?

Kurz gesagt haben Sie mehr Kontrolle und Sicherheit sowie faire Bedingungen!

Kontrolle

Bei MeineNeueLiebe.de habe Sie die größtmögliche Kontrolle bei Ihrer Suche nach dem idealen Partner. Sie bestimmen zu jeder Frage nicht nur Ihre Antwort, sondern auch welche der möglichen Antworten Sie von einem potentiellen Partner akzeptieren. Außerdem geben Sie jeder Frage eine Gewichtung (d.h. sie geben an wie wichtig Ihnen diese Frage ist).

? Auch bei den Vertragsbedingungen (sind die denn flexibel?) haben Sie mehr Kontolle ? . Bei den meisten anderen Partnerbörsen verlängert sich die Mitgliedschaft um die volle Laufzeit zum vollen Preis. Bei MeineNeueLiebe.de ist die Premium-Mitgliedschaft nach Ablauf der ersten Laufzeit monatlich kündbar. Das gibt Ihnen mehr Kontrolle wenn Ihre Partersuche länger dauern sollte.

Sicherheit

Bei MeineNeueLiebe.de ist die Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten besonders wichtig. Ebenso respektieren wir Ihre Privatsphäre. Dies bedeutet für unsere Mitglieder z.B.:

  • Mit SSL-Verschlüsselung verschlüsselte Übertragung der Login Daten (E-Mail und Passwort).
  • Mit SSL-Verschlüsselung verschlüsselte Übertragung der persönlichen Daten (z.B. Name und Adresse).
  • Anonymisierter Kontakt mit den anderen Mitgliedern (via Chiffre). Andere Mitglieder können weder Ihre E-Mail Adresse noch Ihren Namen sehen.
  • Es werden keine persönlichen Daten an Dritte verkauft oder mit Dritten getauscht.

Die komplette Beschreibung unserer umfassenden Datenschutzmaßnahmen können Sie in unserer Datenschutzerklärung jederzeit nachlesen.

Faire Bedingungen

Bei MeineNeueLiebe.de ist die Premium-Mitgliedschaft nach Ablauf der ersten Laufzeit monatlich kündbar und kostet dann nur 4,50 € pro Monat. Die Mitgliedschaften der meisten anderen Partnerbörsen verlängern sich um die volle Laufzeit zum vollen Preis. Was ist, wenn Sie bei einer Laufzeit von z.B. 6 Monaten erst nach 8 Monaten Ihren Partner finden? Bei anderen Partnerbörsen verlängert sich ihr Vertrag um weitere 6 Monate und Sie müssen dafür den vollen Preis bezahlen. Bei MeineNeueLiebe.de wollen wir unseren Mitgliedern faire Bedingungen anbieten. Sie könnten in unserem Beispiel schon nach 8 Monaten kündigen. Das gibt Ihnen Flexibilität und finanzielle Sicherheit, auch wenn Ihre Partersuche ein wenig länger dauern sollte.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, dann probieren Sie doch gleich unsere kostenlose Basis-Mitgliedschaft aus, oder, wenn Sie schon Basis-Mitglied sind, schauen Sie sich die weiteren Vorteile der Premium-Mitgliedschaft an.

Warum sollte ich Premium-Mitglied werden?

Erst mit der Premium-Mitgliedschaft stehen Ihnen alle Funktionen auf MeineNeueLiebe.de uneingeschränkt zur Verfügung. Ein wesentlicher Schritt bei der Partnersuche ist z.B. der persönliche Kontakt mit potentiellen Partnern. Nur als Premium-Mitglied können Sie uneingeschränkt mit potentiellen Partnern Nachrichten austauschen.

Weitere Vorteile der Premium-Mitgliedschaft sind:

  • Umkreissuche: Suchen Sie nach potentiellen Partnern in Ihrer Nähe.
  • Filtern nach Bildungsniveau: Finden Sie potentielle Partner, die ein ähnliches Bildungsniveau haben wie Sie.
  • Kontaktgarantie: Wir garantieren Ihnen eine Mindestzahl an Kontakten.
  • Foto-Service: Sie haben kein Digitales Foto zur Hand? Senden Sie uns Ihr Foto auf Fotopapier und wir scannen es für Sie ein und laden es für Sie in Ihr Profil.
  • Top 3 Partnervorschläge sehen: Bei den Basis-Mitgliedern werden die 3 Partnervorschläge mit der höchsten Gesamtkompatibilität ausgeblendet. Als Premium-Mitglied sehen Sie die 3 Partnervorschläge mit den höchsten Erfolgschancen.

Faire Bedingungen: Auch unsere fairen Vertragsbedingungen sind ein guter Grund für eine Premium-Mitgliedschaft bei MeineNeueLiebe.de. Bei MeineNeueLiebe.de ist die Premium-Mitgliedschaft nach Ablauf der ersten Laufzeit monatlich kündbar und kostet dann nur 4,50 € pro Monat. Die Mitgliedschaften der meisten anderen Partnerbörsen verlängern sich um die volle Laufzeit und zum vollen Preis. Was ist, wenn Sie bei einer Laufzeit von z.B. 6 Monaten erst nach 8 Monaten Ihren Partner finden? Bei anderen Partnerbörsen verlängert sich ihr Vertrag um weitere 6 Monate und Sie müssen dafür den vollen Preis bezahlen. Bei MeineNeueLiebe.de wollen wir unseren Mitgliedern faire Bedingungen anbieten. Sie könnten in unserem Beispiel schon nach 8 Monaten kündigen. Das gibt Ihnen Flexibilität und finanzielle Sicherheit, auch wenn Ihre Partersuche ein wenig länger dauern sollte.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Werden Sie jetzt auch einer unserer vielen zufriedenen Premium-Mitglieder.

Was ist die Kontaktgarantie?

Wir sind uns sicher, dass unsere Methode funktioniert! Deshalb garantieren wir unseren Premium-Mitgliedern mindestens 6 Kontakte.

Sollten Sie am Ende Ihrer Mitgliedschaft die garantierte Anzahl an Kontakten nicht erreichen, dann verlängern wir auf Wunsch Ihre Premium-Mitgliedschaft kostenlos um die ursprüngliche Laufzeit.

Als Kontakt gilt jede freitextliche (persönliche) oder formalisierte (Gruß-) Nachricht, die Sie von einem anderen Mitglied erhalten.

Voraussetzungen für das Gewähren der Kontaktgarantie:

  • Sie haben Ihren "Ich-über-Mich"-Text ausgefüllt, und der Text wurde freigegeben.
  • Sie haben mindestens ein Foto von sich hoch geladen und es wurde freigegeben.
  • Ihr Profilbild ist für Registrierte Mitglieder sichtbar.
  • Ihr Profil war insgesamt nicht länger als 3 Wochen stillgelegt.
  • Sie haben selbst mindestens 6 persönliche Nachrichten und 6 Grüße an andere Mitglieder gesendet.
  • Sie haben mindestens 10 Profile besucht.
  • Sie haben nicht schon einmal die Kontaktgarantie gewährt bekommen.

Um die kostenlose Verlängerung Ihrer Premium-Mitgliedschaft in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie bitte 30-14 Tage vor Ablauf Ihrer Premium-Mitgliedschaft unseren Support. Anfragen, die vor oder nach diesem Zeitraum bei uns eingehen, können nicht berücksichtigt werden. Bevor Sie unseren Support anschreiben, bitten wir Sie zu überprüfen, ob alle Voraussetzungen erfüllt wurden.

Wozu gibt es für Basis-Mitglieder die Berechtigungen?

Die Berechtigungen ermöglichen es den kostenlosen Basis-Mitgliedern die zusätzlichen Funktionen der Premium-Mitgliedschaft anzuschauen und auszuprobieren. So können Sie sich schon vor dem Erwerb einer Premium-Mitgliedschaft von den Funktionen überzeugen.

Mit den Berechtigungen können Sie eine begrenzte Anzahl der Premium-Funktionen ausprobieren, z.B.:

  • 2 Fotos eines anderen Mitglieds sehen
  • 5 Erstnachrichten senden
  • 5 Antworten auf eingehende Nachrichten senden
  • 5 Favoriten speichern
  • 10 Besucher Ihres Profils sehen.

Die Anzahl der noch verbleibenden Berechtigungen können Sie in der Tafel rechts neben Ihrem Profil sehen (unter Mein Profil).

Als Premium-Mitglied können Sie diese Funktionen uneingeschränkt nutzen.

Was passiert, nachdem meine Premium-Mitgliedschaft beendet ist?

Nachdem Sie Ihre Premium-Mitgliedschaft gekündigt haben, geht Ihre Mitgliedschaft automatisch in eine kostenlose Basis-Mitgliedschaft über. Auf diese Weise bleiben Ihre Basis-Infos, Ich-über-mich Text, Fotos und beantwortete Fragen erhalten.

Wenn Sie nach Beendigung Ihrer Premium-Mitgliedschaft auch Ihre Basis-Mitgliedschaft beenden wollen, folgen Sie bitte der Anleitung unter "Wie kann ich meine Basis-Mitgliedschaft kündigen?"

Wie kann ich mein Profil dauerhaft löschen?

Die Antwort auf diese Frage erhalten Sie hier: "Wie kann ich meine Basis-Mitgliedschaft kündigen?"

Ich habe einen Partner gefunden. Was nun?

Zuerst wollen wir Ihnen von Herzen gratulieren. Wenn Sie Ihren Partner über MeineNeueLiebe.de gefunden haben, freuen wir uns sehr, Ihnen geholfen zu haben.

Wichtig: Wenn Sie jetzt Ihre Premium-Mitgliedschaft kündigen wollen, beachten Sie bitte vorher, dass bei einer Kündigung Ihre Daten und Nachrichten unwiderruflich gelöscht werden. Wenn Sie die Nachrichten, die Sie mit Ihrem neuen Partner beim Kennenlernen ausgetauscht haben, als Erinnerungsstücke behalten wollen, dann sollten Sie unbedingt vor der Kündigung Ihre Nachrichten auf Ihren Computer speichern oder ausdrucken. Wir können Ihnen diese Daten nach der Kündigung nicht mehr zuschicken.

Ihre Erfolgsgeschichte: Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns von Ihrer Erfolgsgeschichte erzählten. Ihre Geschichte veröffentlichen wir dann auf MeineNeueLiebe.de (wenn Sie wünschen natürlich anonym). Das kann für die anderen Partnersuchenden eine große Inspiration sein. Sie können uns Ihre Geschichte ganz einfach über das Kontaktformular mitteilen (Wir haben dort sogar für Ihre erfreuliche Geschichte extra die Kategorie „Partner gefunden“ eingerichtet).

Ihre Sicherheit: Betrüger erkennen und vermeiden

Leider gibt es im Internet auch Betrüger. Diese versuchen durch clevere und echt wirkende Täuschungen anderen Menschen ihr Geld oder ihre persönlichen Daten abzulocken. Seien Sie also besonders vorsichtig, wenn Sie mit anderen in Kontakt treten.

So erkennen Sie Betrüger:

  • Schlechtes Deutsch: Der Text hat seltsame Grammatikfehler (z. B. "Meine Frau vor sechs Jahren mich verlassen")
  • Sehr allgemein formulierte Texte, die "alle Bereiche" abdecken, oder die "zu gut um wahr zu sein" sind.
  • Persönliche Daten: Jemand fordert Sie dazu auf, Ihre E-Mail Adresse oder andere kontaktdaten mitzuteilen (Achtung: Diesem nachzugeben kann zur Sperrung Ihres Profils führen) oder eine Kopie Ihres Reisepasses zu schicken.
  • Mitleid erregende Geschichten, und oft eine damit verbundene Aufforderung, dass Sie mit Ihrem Geld helfen.
  • Die Fotos der Männer zeigen oft attraktive Männer von 40-50. Die Fotos der Frauen sind meist jung (20-30) und sehr attraktiv. Dies sind nicht die Fotos der Betrüger.

Die meisten von uns sind geschmeichelt, wenn jemand uns Aufmerksamkeit schenkt. Betrüger wissen das und nutzen es geschickt aus. Mit ein bisschen Übung werden Sie den Unterschied zwischen "echten" Menschen und Betrügern erkennen. Tipp: Lassen Sie sich im Internet viel Zeit zum anonymen Kennenlernen, bevor Sie persönliche Daten von sich preisgeben.

Wenn Sie vermuten, dass jemand ein Betrüger sein könnte, dann melden Sie uns das Profil (über einen der "Melden" Knöpfe), oder teilen Sie unserem Kundenservice (über Hilfe / Support) die betreffende Chiffre mit. Auf jeden Fall sollten Sie den Kontakt sofort abbrechen (mit dem "Profil nicht mehr zeigen" Knopf).

Die Polizei hat auch einen Artikel über online-Betrüger: "Romance- oder Love-Scamming"

Wie funktioniert der Video-Chat und Text-Chat?

Nachdem Sie potentielle Partner anhand ihrer Persönlichkeitsprofile in die engere Auswahl nehmen, und noch bevor Sie sich mit einer noch relativ fremden Person persönlich treffen, können Sie mit dem Video-Chat und Text-Chat auf MeineNeueLiebe potentielle Partner sehr gut näher kennenlernen, und Sie bleiben dabei anonym. Dies erleichtert Ihnen das nähere Kennenlernen und bietet Ihnen ein hohes Maß an Sicherheit.

Sie brauchen für den Video-Chat und Text-Chat keine zusätzliche Software oder Plug-ins zu installieren. Der Video-Chat und Text-Chat auf MeineNeueLiebe funktioniert auf Ihrem PC, Tablet und Smartphone.

Was Sie brauchen:

  • Browser

    Einen modernen Browser, der den Webstandard "WebRTC" unterstützt. Momentan sind dies die kostenlosen, modernen und sichern Browser: Firefox für PC, Firefox Mobil, Firefox für iPhone, Chrome für PC, Chrome Mobil und Chrome für iPhone.

  • Web-Kamera mit Mikrofon ("WebCam")

    Die meisten Laptops und so gut wie alle Smartphones haben bereits eine eingebaute WebCam und ein Microfon. Für den PC empfehlen wir eine WebCam im mittleren Preissegment (ca. 50 €), da erst ab dieser Qualitätsstufe die Lichtempfindlichkeit, Bidlschärfe und Tonqualität von ausreichend guter Qualität sind. Schließlich soll Ihr Gegenüber Sie gut sehen und hören können. Wir empfehlen z.B. die Logitech C310 WebCam.

  • Lautsprecher oder Kopfhörer

    Alle Laptops und Smartphones haben bereits eingebaute Lautsprecher. Falls Sie einen Lautsprecher brauchen, reicht ein günsiges Paar ab ca. 15 € aus (z.B. der AmazonBasics A100).

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